Reseñas de Google para negocios con local


Tus clientes salen encantados y no dejan reseña. Tapnaw hace que sí la dejen — y cuando alguien sale descontento, te enteras tú antes que Google. Más visibilidad en tu zona, sin gastar un euro en anuncios.

  • Sin permanencia
  • Hardware incluido
  • Te llamo yo en 24 h
restaurantes cerca de mí
1

La Terraza del Mar

4,6 (289)
2

Casa Manola

4,5 (244)
3

El Rincón de Ana

4,4 (198)
4

Bar La Esquina

4,3 (156)
5

Tu negocio

4,2 (23)

Cada reseña real te empuja hacia arriba. Así te encuentran.

0%

de clientes lee reseñas antes de elegir dónde ir

0s

es lo que tarda un cliente en valorarte

0

idiomas automáticos, sin que tú toques nada

01

Google decide quién entra por tu puerta

El buscador enseña primero a quien tiene más reseñas, mejores y más recientes. Ser el mejor de tu zona ya no basta: hay que ser el más visible.

02

Tus clientes felices son publicidad desperdiciada

9 de cada 10 se van encantados y sin dejar reseña. Cada día pierdes la prueba social que haría entrar al siguiente cliente por tu puerta.

03

Mientras tanto, tu competencia suma

El local de al lado con 300 reseñas se está llevando a los clientes que te buscaban a ti. En el ranking local, quedarse quieto es bajar.

Sin apps que descargar, sin registros y sin que tú tengas que hacer nada. Esto es exactamente lo que pasa cuando un cliente termina en tu local.

01

En tu barra, tu mesa o tu mostrador

Colocas la placa donde te vea el cliente

Te llega lista y grabada con tu negocio. No hay que instalar nada, ni configurar nada, ni enchufarla a ningún sitio. La pones y ya está funcionando.

Tarda 10 segundos. Literalmente.

¿Cómo ha sido tu experiencia?Valóranos en 3 segundosACÉRCAME TU MÓVIL
02

El cliente acaba de pagar y está contento

Acerca el móvil o enfoca el QR

Se le abre sola una pantalla con tu logo, y en su propio idioma: si es alemán, la ve en alemán. Sin que tenga que elegirlo, sin descargar nada y sin registrarse. Le pedimos una sola cosa: cuántas estrellas le pondría a su experiencia.

Funciona en cualquier iPhone o Android. Ni una descarga, ni una cuenta.

¿Cómo ha sido tu experiencia hoy?

Toca una estrella

03

Aquí está la diferencia

El sistema lee su respuesta y elige el camino

Si ha ido bien, va directo a dejar su reseña en Google. Si algo no ha ido fino, antes se le abre un formulario privado donde te cuenta qué ha pasado y te deja su contacto. Nadie le impide llegar a Google después — pero tú ya lo sabes, y sabes a quién llamar.

Todo ocurre en menos de 3 segundos y tú no tienes que hacer nada: el sistema elige solo.

Cuando todo sale bien

Su satisfacción se publica en Google.

Cuando algo es mejorable

¿Algo no ha ido bien? Te enteras tú el primero.

04

Tú, esa misma tarde

Ves lo que ha pasado desde tu móvil

Las buenas ya están subiendo tu ficha de Google. Las regulares te llegan a tu buzón privado con lo que te ha contado y su contacto, para que puedas llamarle y arreglarlo antes de que se convierta en un cliente perdido.

Y cada mes te llega un resumen por email sin que tengas que entrar a mirar nada.

Google

4,8+0,4
1 mensaje privado

«Tardaron mucho en servirnos y la mesa estaba sucia.»

Marta · 6XX XXX XXX

Eso es todo. Tú sigues a lo tuyo y el sistema trabaja solo.

Un mismo hardware, configurable a tu manera desde tu panel — y por dentro trae mucho más de lo que se ve a simple vista.

Tu equipo, motivado

Cada escaneo suma para tu equipo

Cada camarero o recepcionista lleva su propia tarjeta y compite en un ranking real, con datos objetivos — no a ojo. Motivación que se nota en caja.

1
Marta34
2
Diego28
3
Laura21
4
Iván15

Cero barreras de idioma

Tus clientes, en su propio idioma

Detecta el idioma de cada visitante y le habla en el suyo, sin que tú toques nada. 6 idiomas, un solo dispositivo.

¿Qué tal tu experiencia?

Español

Analíticas completasEscudo de reputación privadoMulti-localPausa sin cargos

Diseñado para verse bien en un mostrador de mármol o en el bolsillo de tu equipo.

¿Cómo ha sido tu experiencia?Valóranos en 3 segundosACÉRCAME TU MÓVIL

Placa en PVC — con acabado premium disponible

Para mostradores, mesas y recepciones. En PVC resistente de serie, con tu identidad grabada y chip NFC + QR de alta definición. ¿Buscas un extra de estilo? También la tenemos en un acabado premium superior.

EMPLEADOCarlos · SalaSOLO NFC

Tarjeta personal para tu equipo (próximamente)

Cada camarero o recepcionista llevará la suya. Cada escaneo sumará a su ranking: gamificación real con datos objetivos.

El motor de visibilidad

Tu ficha de Google, creciendo sola

Cada cliente satisfecho se convierte en una reseña real y reciente — exactamente lo que el algoritmo local premia. Tu negocio sube posiciones mientras tú trabajas, 24/7.

  • Reseñas 100% reales y voluntarias
  • Flujo optimizado: 3 segundos por valoración
  • Pantalla con tu logo y tu marca

Más negocio por cliente

Un portal con tu marca en cada mesa

Tu placa también abre tu carta, reservas, WhatsApp y redes en un solo toque. Convierte cada mesa y cada mostrador en un canal directo de venta y fidelización.

  • Portal multi-enlace personalizable
  • Captación de leads en eventos y ferias
  • Sin imprimir ni un QR más

Decisiones con datos

Analíticas que entiende cualquiera

Escaneos, visitantes únicos, horas punta, idioma de tus clientes y qué botones tocan. Filtra por local o por dispositivo y compara sucursales de un vistazo.

  • Crecimiento semana a semana
  • Comparativa entre locales
  • Exportación a Excel/CSV

Tu equipo, motivado

Cada empleado, un embajador

Cada camarero o recepcionista lleva su tarjeta personal y suma puntos en un ranking objetivo. Premia con datos, no a ojo, y verás a tu equipo pedir la valoración con una sonrisa.

  • Ranking por escaneos y conversión
  • Datos objetivos por persona
  • Motivación que se nota en caja

Y además, tu seguro incluido

Escudo de reputación privado

Las experiencias mejorables llegan a tu buzón privado con nombre, teléfono y email — antes de hacerse públicas. Un toque para llamar, otro para escribir, y un crítico se convierte en cliente fiel.

  • Llamada y email en un toque
  • Estados: pendiente, en proceso, atendida
  • Funciona también cuando no estás

El tiempo que no tienes

Tus reseñas, respondidas solas (próximamente)

Responder una por una en Google es de esas cosas que sabes que deberías hacer y nunca haces. Un asistente de IA lee cada reseña nueva y la responde por ti, con el tono de tu negocio y en minutos — no en semanas. Google premia a quien responde, y tú no pierdes ni una tarde.

  • Se responden solas, sin que entres a nada
  • Con el tono y las palabras de tu negocio
  • Tú decides si prefieres revisarlas antes

Se acabó pagar de más

Pausa total cuando tú cierras

¿Vacaciones o cierre temporal? Congela tu cuenta entera o solo un local desde tu propio panel, y esos días no se te cobran. Vuelve a activarse sola el día que marques.

  • Lo activas tú, sin llamar a nadie
  • No pagas la parte proporcional
  • Se reactiva sola en la fecha que elijas

Antes de decidir

Hay tarjetas NFC de 30 € que llevan a tu ficha de Google. Hacen una cosa, y la hacen bien. Esto es todo lo que pasa a partir de ahí.

Lleva a tu ficha de Google

Sí, en 3 segundos y en el idioma de cada cliente

Cuando el cliente se va descontento

También lo manda a Google
Te lo cuenta a ti primero, y te deja su contacto

Saber qué está pasando en tu local

Nada. Ni un dato
Escaneos, horas punta, empleados y tu nota real

Cambiar el enlace al que lleva el dispositivo

Según el modelo, y a veces ni eso
Las veces que quieras, desde tu panel, en 10 segundos

Un mismo dispositivo, varios usos

Un enlace y ya
Reseñas, carta, reservas, WhatsApp o captación de contactos

Motivar a tu equipo

No aplica
Tarjeta propia por empleado y ranking con datos reales

Varios locales

Compras una por sitio y a ver cómo lo llevas
Todos en un panel, comparables entre sí

Si se rompe o se pierde

Compras otra
Te la reponemos, incluido en tu cuota

Cuando cierras por vacaciones

Sigue igual
Congelas la cuenta y esos días no se te cobran

Responder a tus reseñas de Google

A mano, una por una — o sea, nunca
Se responden solas: la IA las redacta y publica por ti *

* Función en desarrollo, incluida sin coste adicional cuando esté disponible.

Una tarjeta es un objeto. Esto es un sistema trabajando por ti todos los días.

Empieza por las reseñas o llévatelo todo. Precios claros, hardware incluido y cero sorpresas. Desde menos de 1 € al día: un solo cliente nuevo al mes ya lo amortiza.

Tapnaw Reviews

Para dominar tu ficha de Google

Oferta de lanzamiento

29 €19 €/mes+ IVA

+ 20 € de alta única, con todo incluido

  • Valoración interna 1-5★ en cada escaneo
  • Guía a tus clientes felices directos a tu ficha de Google
  • Buzón privado de quejas, con contacto del cliente
  • Tu nota media real (la que Google no te enseña)
  • Experiencia del cliente en 6 idiomas, automática
  • Analíticas esenciales + informe mensual por email
  • 2 dispositivos incluidos (ampliable por 5 €/mes)
Quiero Tapnaw Reviews
El más elegido

Tapnaw Pro

Reseñas, ventas y equipo: todo

Oferta de lanzamiento

59 €39 €/mes+ IVA

+ 20 € de alta única, con todo incluido

Todo lo de Reviews, y además:

  • Portal multi-enlace con tu marca
  • Captación de leads y Pack Evento incluido (ferias y eventos)
  • Locales, equipo y ranking de empleados
  • Analíticas completas y comparativas
  • 5 dispositivos incluidos (ampliable por 3 €/mes)
  • Personalización adaptada a tu negocio
  • Respuestas a tus reseñas de Google con IA (próximamente)

¿Tienes varios locales?

El precio medio baja con cada local que añades.

39 /mes

¿Más de 10 locales? Hablemos de tu caso

Quiero Tapnaw Pro

Tapnaw Multi-local

Para cadenas y grupos

A medida

A partir de 10 locales, precio a medida

Todo lo de Pro, escalado:

  • Comparativa entre locales en un solo panel
  • Despliegue acompañado en cada apertura
  • Ranking global de sucursales y equipos
  • Gestor de cuenta dedicado
Hablemos de tu caso

¿Solo lo necesitas para una feria o un evento?

Tapnaw Eventos: captación de leads con stands incluidos desde 59 € + IVA por día, sin suscripción. Te llevas todos los contactos al terminar.

Pedir pack de evento

¿Cierras por vacaciones? Congelamos tu cuota mientras tanto — no pagas por los días que no abres.

Precios sin IVA. El hardware siempre va incluido en préstamo con tu suscripción: si algún día te das de baja, solo lo devuelves. Instalación y configuración siempre acompañadas.

Haz la cuenta antes de seguir

Si un cliente se deja de media 20 € en tu negocio, el plan Pro se paga con dos clientes nuevos al mes. Dos. El tercero ya es tuyo, y el cuarto, y todos los que entren detrás.

Y no es una campaña que se apaga cuando dejas de pagarla: cada reseña que consigues hoy sigue trabajando por ti dentro de seis meses, empujando tu ficha hacia arriba mientras tú estás detrás de la barra.

Si el servicio funciona, te quedas. Y si no, te vas cuando quieras. Así de simple lo tenemos montado.

Sin permanencia

Cancelas cuando quieras, sin penalización y sin dar explicaciones.

El hardware va incluido

No compras nada. Y si se rompe o se pierde, te lo reponemos.

Pausa cuando cierras

¿Vacaciones o cierre temporal? Congelas la cuenta y esos días no se te cobran.

Tus datos son tuyos

Sin cookies ni rastreo de tus clientes. Y si algún día te vas, te llevas todo.

No. Acercan el móvil a la placa o escanean el QR y se abre directamente en su navegador. Tres segundos, cero fricción, cualquier móvil.

CC

Carlos Cuesta

Fundador de Tapnaw

Quién está detrás

Cada negocio que entra pasa por mí: te llamo, repasamos juntos cómo está hoy tu ficha de Google y te asesoro en lo que necesites.

Gratis y sin compromiso — también si al final te digo que esto no es para ti.

No trabajamos con miles de clientes a la vez, y es a propósito. Preferimos que cada negocio tenga delante a alguien que se sabe su nombre y conoce su situación.

Si das el paso, hablamos tú y yo.